把“指尖上”的负担减下去,云浮郁南将服务群众的效能提上来

2025-04-12 10:45:00

近日,郁南县千官镇60岁的莫姨按时收到了自己的城乡居民养老保险待遇。“在我刚满60周岁那天,网格员就主动上门帮我在粤省事小程序上把申领手续办好了,不用自己操心,就享受到了政策福利。”莫姨对新的变化表示非常满意。

在新媒体时代,新的形式主义也开始呈现了新的“形式主义”。面对这个问题 ,云浮市郁南县也尝试着新的方法。“清理了功能重合的APP,解散了一些可有可无的工作群,取消了积分通报,‘指尖’上的负担轻了,能利用‘多出来’的时间,多为群众干实事、解难题。”一名村干部谈起“指尖上”的变化时深有感触。这一变化的背后,是该县纪委监委以整治“指尖上的形式主义”为切口,推动基层减负增效的生动实践。

“目前你们手机上还有多少个工作群?这几个群平时活跃度高吗?”近年来,郁南县纪委监委紧盯“指尖上的形式主义”问题,通过采取一线调研、走访干部群众、自查自纠、大数据分析等方式开展常态化监督,做好“减法”,实现政务应用程序的精简整合优化。推动县委网信办联合县政数局印发《关于郁南县开展防治“指尖上的形式主义”梳理排查工作的通知》,梳理排查各镇党委及党群单位工作群组155个,政务网站7个、政务新闻媒体109个,掌握名称内容、用户数量、功能定位、适用范围及频率,建立工作联络群和名册台账,逐一研判,重点看是否存在多头重复、强制使用、滥用排名、过度留痕等问题,全面梳理“一事多群”和使用频率较低的工作群,解散冗余单位工作群组5个、临时工作群组32个,推动取消在线打卡、统计在线时长、积分排名等形式主义做法,切实给“指尖”松绑,为基层干部减负。

“整治‘指尖上的形式主义’,本质是让技术回归服务本质,让干部回归为民初心。”郁南县纪委监委有关负责同志表示。他们卸下了“指尖”之负,既要做好“减法”,也要善做“加法”。在破除指尖上的形式主义之后,部门间真正的协同配合建立起来,大家整体联动,打破数据壁垒,政务服务真正得到提质增效。

“为了让基层不再耗费大量精力多头报数据、交材料,我们着眼简便高效、源头治理,落实‘一件事一次办’,强化办事效率。”郁南县政务服务和数据管理局相关负责同志说。

“一件事一次办”,即将企业开办登记注册、水电气获取、项目报建、准营运营等不同阶段事项视同“一件事”,将个人生育登记办理出生证、户口、医保、预防接种等不同阶段事项视同“一件事”,推进跨地区、跨部门、跨层级系统互联互通和数据畅通共享,实现“一件事一次办”。如今在郁南县,新生儿出生、残疾人服务等56项个人事项,以及大件运输、企业开办等11项企业事项已实现“一件事一次办”。

在郁南县坚持党建引领的“多网合一”模式下,推行“网格化+清单式”模式服务群众,为群众提供“政策找人”服务,实现群众“零跑腿”,就能享受政策服务。减去“指尖上”的负担,数字政务能更好服务群众,不断提升基层治理效能,切实减少了基层干部在数字时代的无谓劳动,基层干部负担轻了、作风更实了,人民群众的获得感、幸福感、安全感更强了。

“少些‘键对键’,才能多点‘面对面’。基层减负工作不能一阵风,必须稳中求进、久久为功。”郁南县纪委监委主要负责人表示,下一步将结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,持续深化作风建设,以“减真负、真减负”推动基层治理提质增效,为乡村振兴注入清廉新动能。

文 | 记者 郑俊良 通讯员 郁轩 郁纪轩