苹果手机的退换货政策如下：
7天无理由退货
购买之日起7天内，如果手机存在功能性故障，用户可以选择退货、换货或维修。
在苹果官网、苹果直营店以及京东等电商平台购买的iPhone，支持7天无理由退货。
15天换货
购买之日起15天内，如果手机存在问题，用户可以选择换货或维修。
拆封后如有质量问题，支持7天内申请退货，15天内申请换货。
1年维修
购买之日起15天后至1年之内，用户可以享受免费维修服务。
如果主要部件无法正常工作，苹果官方会提供更换整机的服务。
14天无理由退货
收到货之后，只要没有人为损坏手机，用户可以直接发起退货。购买者需要保证商品完好无损，在拿到商品起14天内可以进行退货退款。退回产品时，需联系苹果公司获取退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票和原始包装一并退回。
建议
购买渠道：建议在苹果官网、苹果直营店或信誉良好的电商平台购买，以享受更全面的退换货保障。
保留凭证：购买后务必保留好所有相关凭证，如发票、包装和保修卡，以便在需要时进行退换货。
及时联系：如遇到问题，及时联系苹果官方客服或销售商，按照他们的指引进行操作。
