PICC(中国人民财产保险股份有限公司)车险理赔流程通常包括以下几个步骤:
出险报案
发生交通事故后,第一时间拨打PICC的报案电话`95518`进行报案。
报案时,根据客服的指引,保护现场并采取必要的紧急施救措施。
事故查勘和定损
查勘专员会尽快联系车主,对事故现场和车辆进行查勘。
指导车主填写出险通知书,并出具索赔须知。
确认事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
提交索赔材料
根据PICC的书面告知,提交索赔所需的全部材料。
保险公司会对提交的材料的真实性和完备性进行审核,并在材料不完整时通知补充。
赔款计算和审核
在索赔材料真实齐全的情况下,保险公司会根据保险合同和相关法律法规计算赔款并进行内部审核。
支付理赔款
根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定,向车主支付赔款。
请确保遵循以上流程,并与保险公司保持沟通,以便顺利完成理赔过程。若有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告知