汽车刮蹭后走保险的步骤如下:
报警并通知交警
如果车辆在路边或车场被另一辆车刮擦且找不到当事责任人,首先应报警并通知交警。交警会调取车辆周边的监控录像来确定肇事车辆。如果能确定肇事车辆,按照正常流程处理;如果路面监控无法确定肇事车辆,交警处理完后,向保险公司报案。
电话报案
拨打投保公司的电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。
定损
保险公司会派出定损员现场评估车损情况。如果车损较小,可以启动快速理赔程序;如果车损较大,一般需要4S店进行鉴定。在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
拍照留证
第一时间拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。
提交材料
收集案件的所需材料,如身份证、驾驶证、行驶本和保险单等,提交给保险人员进行办理索赔手续。有些保险公司开通了自行理赔的渠道,只要上传照片就可以了。
维修
修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。之后,保险公司会安排拖车,使用拖车就会产生一定的费用,至于多少,根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
理赔
保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
建议:
如果车辆损伤严重,建议走保险流程,以确保能够得到充分的赔偿。
如果车辆损伤较小,可以考虑私了,以节省时间和精力。
无论何种情况,都应先拍照留证,以便后续理赔。