金匠世家可能因为以下原因拒绝退款：
贵金属销售政策：
金匠世家可能有自己的退款政策，通常贵金属商品在销售后如果没有质量问题是不允许退货的。
商品特性：
贵金属如项链等，由于其物理特性，可能无法像普通商品那样随意退货。
客户年龄：
虽然您提到孩子只有14岁，可能缺乏辨别贵金属的能力，但金匠世家可能依然以商品销售时的政策为由拒绝退款。
费用问题：
根据一些经验，如果商品被磨损或存在金耗，金匠世家可能会在退款时收取相关费用。
如果您希望退款，建议您直接联系金匠世家了解其具体的退款政策和流程。如果店家拒绝退款，您还可以考虑通过消费者协会或法律途径来维护自己的权益。
